Politique d'expédition

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Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre paiement.
En période de forte demande, le traitement peut prendre légèrement plus de temps. Vous serez informé(e) de tout retard exceptionnel.

Délais de livraison
Nous proposons plusieurs options d’expédition. Les délais estimés sont :

• Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés

• Livraison express : 1 à 2 jours ouvrés

Veuillez noter que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon votre lieu de résidence ou en raison de facteurs indépendants de notre volonté (intempéries, grèves, etc.).

Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés au moment de la commande, en fonction du poids du colis, du transporteur choisi et de votre adresse de livraison.
La livraison est offerte à partir de 150 € d'achat.

Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Zones de livraison
Nous livrons actuellement en Europe
Pour toute demande spéciale d’expédition hors zone, n’hésitez pas à nous contacter.

Problèmes de livraison
Si votre colis est indiqué comme "livré" mais que vous ne l’avez pas reçu, veuillez vérifier auprès de votre voisinage ou bureau de poste local avant de nous contacter.
Nous ne sommes pas responsables des erreurs d’adresse fournies par l’acheteur, ni des colis perdus ou volés après confirmation de livraison.

Droits et taxes internationaux
Pour les livraisons hors de France & Union Européenne, les éventuels frais de douane, taxes ou autres frais d'importation sont à la charge de l'acheteur.

Retours liés à l'expédition
En cas de colis retourné à l'expéditeur pour cause d’adresse incorrecte ou non réclamé à temps, les frais de réexpédition seront à la charge du client.