Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 11 mai 2025

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), après validation du paiement.
En cas de forte affluence, un léger délai supplémentaire peut être nécessaire. Tout retard exceptionnel vous sera notifié par e-mail.

---

Délais de livraison estimés

• Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés

• Livraison express : 1 à 2 jours ouvrés

Les délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de votre localisation et de circonstances indépendantes de notre volonté (intempéries, grèves, douanes...).

---

Frais d’expédition

Les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon :

• Le poids de votre commande

• L’adresse de livraison

• Le transporteur sélectionné

🎁 La livraison est offerte en France dès 150 € d'achat.

---

Suivi de commande

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de suivre votre commande en temps réel.

---

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France et dans l’ensemble de l’Union Européenne.
Pour toute demande de livraison hors UE, merci de nous contacter à : contact@parome.fr

---

Problèmes de livraison

• Si votre commande est indiquée comme livrée mais non reçue, veuillez vérifier auprès de votre voisinage ou bureau de poste avant de nous contacter.

• Nous ne sommes pas responsables des erreurs d’adresse communiquées lors de la commande.

• Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou vol après livraison confirmée.

---

Droits de douane et taxes

Pour les livraisons hors France et Union Européenne, les éventuels frais de douane, taxes ou droits d’importation sont à la charge du client et peuvent varier selon le pays.

---

Colis non livrés / Retours expéditeur

Si un colis nous est retourné pour :

• Adresse erronée

• Colis non réclamé dans les délais du point relais ou bureau de poste

➡ Les frais de réexpédition seront à la charge du client.